Bassin surélevé en bois / Concevez forme et taille

Bonjour Steve, Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour le retard, nous expédions nos marchandises du Royaume-Uni vers l'UE et nous ne donnons donc que des dates de livraison estimées. Nous n'offrons pas de dates de livraison garanties tant que votre commande n'est pas arrivée à votre bureau de livraison local et que la société de livraison ne vous a pas appelé pour fixer une heure de livraison. Si vous pouviez nous envoyer des photos des problèmes que vous rencontrez, nous nous ferions un plaisir de réparer tout ce dont vous avez besoin.

Bonjour Alexandre, Merci pour vos commentaires. Le traitement étant activé par les UV, les blocs prendront la couleur dorée que l'on peut voir sur les photos de notre site web après quelques semaines d'exposition au soleil. N'empêchez pas les blocs d'être exposés à la lumière du soleil, sinon ils resteront humides et ne prendront pas la couleur dorée. Cette information est mentionnée dans les instructions générales que vous recevez au point d'achat.

Bonjour Boris, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée. Nous sommes toujours heureux d'escalader les ******* de livraison avec la société de livraison si vous nous contactez au préalable à admin@woodblocx.fr.

Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous indiquons sur notre site web que les dates ne sont que des estimations. Comme nous expédions nos marchandises du Royaume-Uni vers l'UE par l'intermédiaire d'une société de transport tierce, il peut y avoir des ******* dans le réseau de transport qui échappent au contrôle de WoodBlocX. Pour cette raison, nous ne proposons pas de délais fixes. La société de livraison vous contactera lorsque la commande sera arrivée à votre bureau de livraison afin de fixer une date de livraison avec vous. Cette date est indiquée au moment de la commande sur le site web et dans l'e-mail de confirmation de la commande.