How are Feefo reviews collected?

We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.

Who can leave a Feefo review?

Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.

How do we verify reviews?

We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

TV VLAANDEREN Reviews | Customer Service Reviews for https://www.feefo.com/reviews/tv-vlaanderen | Feefo

Displaying all 1,473 reviews

Trusted Customer

7 years ago

Date of purchase: 09/10/2017

What Trusted Customer said about TV VLAANDEREN:

gisteren avond , plotseling enkele zenders geblokkeerd! Waarom? weet ik niet ! vorige week nog toegankelijk; maar na een week vakantie , als ik terug was zijn enkele zenders geblokkeerd!! Kan dit zo...

Read all

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring heeft met de nieuwe apparatuur. Als je het goed vindt zal ik je hierover telefonisch contacteren om zo de oorzaak van deze storing te kunnen achterhalen en je een oplossing aanbieden hiervoor.

Omdat ik je telefonisch niet heb kunnen bereiken heb ik in ieder geval al een voicemail ongesproken en horen wij graag wat wij voor u kunnen betekenen.

U kan de klantendienst bereiken op het telefoonnummer: 02 790 27 90 met uw klantennummer: 90170940, tijdens weekdagen van 09u00 tot 19u00 en op zaterdag tussen 10u00 en 17u00.

Trusted Customer

7 years ago

Date of purchase: 20/10/2017

What Trusted Customer said about TV VLAANDEREN:

Uitlijning werkt niet

Slechte informatie omtrent installatie

Product reviews

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Wij vinden het heel jammer dat u spijt heeft van uw aankoop en overeenkomst bij ons.

Blijkbaar gaat hier hier om de uitrichting van de schotelantenne. Bij elke aangekochte set kan u een installatiehandleiding terug vinden. Aan de hand hiervan is het mogelijk om de schotel zelf te installeren. U heeft hiervoor wel een vrije uitrichting nodig naar het zuiden. Ook op YouTube staan filmpjes die de klant kunnen helpen bij het installeren en uitrichten van de schotel. Eerst dient u de gratis zenders (FTA) op p99 en p288 te ontvangen. Pas daarna kunnen ook onze Vlaamse zenders van het abonnement worden ontvangen. In uw dossier kan ik terug vinden dat de technieker zal langskomen op 20-11-2017 in de voormiddag. Als deze interventie succesvol is geweest en u beeld kan ontvangen, mag u ons hierover contacteren zodat er een gepaste tegemoetkoming kan worden aangeboden.

Trusted Customer

7 years ago

Date of purchase: 20/10/2017

Alles ging heel vlot. Ik heb enkel achteraf nog een adreswijziging doorgegeven waar geen rekening mee gehouden werd en waardoor men met de box op zaterdag voor de verkeerde deur stond.

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig is alles terecht en werkt het naar behoren. Bedankt voor de mooie score en feedback.

Product reviews

Trusted Customer

7 years ago

Date of purchase: 16/10/2017

goed !

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Wow, 5 sterren ! Bedankt voor de feedback en de zeer mooie score. Welkom bij TV VLAANDEREN.

Product reviews

Trusted Customer

BRUGGE

7 years ago

Date of purchase: 15/10/2017

What Trusted Customer said about TV VLAANDEREN:

De juiste inlichtingen gegeven aan de telefoon

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Top! Hier doen we het voor. Bedankt voor de beoordeling en feedback.

Product reviews

Trusted Customer

17560 Bourcefranc-le-Chapus (Cahrente-Maritime)

7 years ago

Date of purchase: 16/10/2017

What Trusted Customer said about TV VLAANDEREN:

La livraison a été effectuée dans les delais comme annoncés. L'installation et la mise en service n'ont posés aucun problème, mais ont été effectués par une entreprise spécialisée ici en France. Je...

Read all

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Excellente journée !

Product reviews

Trusted Customer

7 years ago

Date of purchase: 13/10/2017

What Trusted Customer said about TV VLAANDEREN:

goed

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Bedankt voor de beoordeling en de leuke score, Dirk!

Product reviews

Trusted Customer

7 years ago

Date of purchase: 08/10/2017

Plezier om aan te vragen !

Alles verliep correct, administratieve afhandeling, de domiciliëring van het bedrag berekend tot op de dag na. En kwaliteit van het beeld is uitstekend.

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Super! Bedankt voor de mooie score en feedback, dat horen we graag.

Welkom bij TV VLAANDEREN.

Product reviews

Trusted Customer

la digne d'aval 11300 (frankrijk)

7 years ago

Date of purchase: 04/10/2017

What Trusted Customer said about TV VLAANDEREN:

door de klanten de juiste informatie te bezorge en geen loze beloftes te doon

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Jammer om te vernemen dat u ontevreden bent van de geleverde service.

In het dossier hebben wij echter nog geen contact kunnen terug vinden met onze klantendienst. Zou u ons kunnen doorgeven welke beloften er u werden gedaan zodat wij ernaar kunnen streven om ook u tevreden te stellen?

Product reviews

Trusted Customer

Berlaar

7 years ago

Date of purchase: 26/09/2017

What Trusted Customer said about TV VLAANDEREN:

Bestelling

Na betaling van het bestelde zag ik dat je alleen de decoder kon bestellen in plaats van heel de instalatie, ik belde direct nar TV Vlaanderen en de bediende bevestigde mij dat de aankoop zou omgezet...

Read all

TV VLAANDEREN Klantendienst

TV VLAANDEREN

7 years ago

Beste heer Geens,

Het klopt inderdaad dat je via de link "accessoires" losse onderdelen kan bestellen via onze webpagina.

Om geplaatste bestellingen nog te wijzigen of te annuleren wordt er door de klantendienst contact opgenomen met de logistieke dienst.

Onze verontschuldiging dat wij de order niet hebben kunnen wijzigen. Wij hopen dit in de toekomst sneller en beter te kunnen verwerken.

Als u alsnog de bestelling wenst te wijzigen vernemen wij dit graag van u.

Mvg,

Trusted Customer

7 years ago

Misverstand opgelost! Mvrgr Rik Geens

Product reviews

Not received a review invite?

About TV VLAANDEREN

Ontdek samen iets bijzonders dankzij digitale tv van TV VLAANDEREN. Ons uitbundig zenderaanbod is goed voor urenlang kijkplezier voor alle drama queens, dierenliefhebbers, foodies, muziekfans, geeks en kinderen. Dankzij het rechtstreekse tv-signaal via satelliet geniet je bovendien van de beste beeld- en geluidskwaliteit. Voor een uitgebreide tv-avond boordevol kijkplezier zit je goed bij TV VLAANDEREN.

Read all

+352 260 96100

2 Rue Albert Borschette, Luxembourg City, Luxembourg, L-1246, Belgium

Why trust Feefo reviews?

Learn more about Feefo

TV VLAANDEREN Reviews

Basic LightMore reviews of this product (176)View product websiteKan ik moeilijk beoordelen, heb het slechts drie uur kunnen bekijken. Heb ondertussen voor de tweede keer een technieker besteld. Kan het product niet aanraden, krijg wel aanmaningen om te betalen...Read all

Basic LightMore reviews of this product (176)View product websitewerkt uitstekend to nu toe

Basic LightMore reviews of this product (176)View product websitegoed met een gevarieerd zender aanbod !

Basic+More reviews of this product (49)View product websiteMOOI BEELD EN KEUZE GENOEG WAT BETREFT ZENDERS

Basic LightMore reviews of this product (176)View product websiteJ'ai commandé par erreur une parabole, alors que mo toit était déjà équipe d'une parabole en matière synthétique. Il est à noté que la parabole TV Valaanderen est en acier et résiste très mal à l'air...Read all

BasicMore reviews of this product (90)View product websitegoed eerste klas had al ervaring ermee

Basic LightMore reviews of this product (176)View product websitePerfect beeld, posten in overvloed, zelfs al met de Basic Light en met de C1 module schitterend in gebruik en plaatsbesparend.

Basic+More reviews of this product (49)View product websiteloze beloften met het geleverde pakket kan ik minder dan de helft van de beloofde zenders ontvangen

Basic LightMore reviews of this product (176)View product websiteWerkt prima tot hiertoe !

How are Feefo reviews collected?

Who can leave a Feefo review?

How do we verify reviews?

How do we deal with fake reviews?