How are Feefo reviews collected?

We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.

Who can leave a Feefo review?

Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.

How do we verify reviews?

We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

Seton NL Reviews | Customer Service Reviews for {{merchantUrl}} | Feefo

Displaying all 2,210 reviews

Trusted Customer

9 years ago

Communicatie verliep stroef.

Communicatie per mail gedaan en die verliep stroef. Bestelling is op 4 april gedaan. Van te voren was geen levertijd aangegeven. Op 13 mei geïnformeerd naar leverdatum, kreeg op 20 mei antwoord dat...

Seton klantendienst

Seton NL

9 years ago

Beste,

wij betreuren dat de communicatie stroef verliep. Door een onderbemanning op het moment van uw bestelling hebben we niet de service kunnen bieden zoals gewoonlijk. Wat de levertermijn betreft hebben we een aanpassing doorgevoerd waardoor u naast de bevestiging van ontvangst van uw order, nadien ook een orderbevestiging ontvangt die de levertijd aangeeft.

Product reviews

Date of purchase: 04/04/2016

Trusted Customer

9 years ago

Volgende keer weer

Het was niet goed of matig maar er meer tussen in. De levertijd was een dag later dan mij is verteld. de prijs van de materialen kunnen wat ons betreft scherper

Product reviews

Date of purchase: 06/06/2016

Trusted Customer

9 years ago

What Trusted Customer said about Seton NL:

Prima product, wat langzame service

Mijn verzoek werd niet helemaal begrepen, ook aan de telefoon bleek het wat lastig. Na orderbevestiging 2 weken niks vernomen. Gebeld met de vraag wanneer ik de levering kon verwachten. Bleek dat ik...

Seton klantendienst

Seton NL

9 years ago

Beste

We betreuren dat niet alles verliep naar wens. Het is echter wel zo dat bij gepersonnaliseerde labels er een proefdruk wordt gemaakt en dat er pas wordt geproduceerd na goedkeuren van proefdruk. Wij proberen de levertermijn na goedkeuring zo kort mogelijk te houden. We blijven hier aan werken.

Product reviews

Date of purchase: 09/05/2016

Trusted Customer

9 years ago

goed advies, hulpvaardig

ik heb enkele keren telefonisch contact gehad en ook per mail, ik kreeg goed advies in hetgeen ik wilde bestellen, ook toen er nog iets niet in orde was hebben we dit samen uitstekend kunnen oplossen.

Product reviews

Date of purchase: 31/05/2016

Trusted Customer

9 years ago

Behulpzame telefonische verkoopmedewerker.

Soepele bestelling via de telefoon en betaling met Mastercard. Facturering en afhandeling soepel.

Product reviews

Date of purchase: 06/06/2016

Trusted Customer

Nijmegen, Netherlands

9 years ago

What Trusted Customer said about Seton NL:

Antwoord op mijn emails duurde heel lang of ik kreeg helemaal geen antwoord. Het duurde nog al lang voordat het pakket werd geleverd dus had graag antwoord of status updates ontvangen. Uiteindelijk...

Seton klantendienst

Seton NL

9 years ago

Beste

We betreuren dat niet alles verliep naar wens en dat u graag meer info kreeg over de status tussen bestelling en levering. We hebben dit intern opgenomen en blijven werken aan een zo kort mogelijke levertermijn voor gepersonaliseerde labels

Product reviews