Bestellung vom 17.11.16, am 28.11.16 kommt die Kundenzufriedenheitsanfrage und leider keine Ware da. Vorgestern hätte ich die Artikel gebraucht. Nun werde ich die Krawatte und das Einstecktuch...
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Reik
Tieroom DE
9 years ago
Sehr geehrter Herr Kröll, wie auf unserer Webseite angegeben (http://www.tieroom.de/kundenservice/lieferung-und-versand), können wir beim kostenlosen Versand die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht zu 100% garantieren. Bei der großen Anzahl an Sendungen die wir verschicken, sind leider immer ein paar Nachzügler dabei. Manchmal ist der Zoll daran Schuld, manchmal das Versandunternehmen. Wenn die Sendung zu einen bestimmten Termin benötigt wird, ist FedEx definitiv die bessere Wahl. Normalerweise kontaktiert und der Kunde, wenn bei gratis Versand Gefahr besteht, dass die Sendung nicht rechtzeitig eintrifft. In diesen Fällen versenden wir dann erneut - mit FedEx auf unsere Kosten. In Ihrem Fall ist es nun leider zu spät dafür. Ich biete Ihnen trotzdem für Ihre nächste Bestellung ein kostenloses Versandupgrade auf FedEx an.
Produktbewertungen
Reik
Tieroom DE
9 years ago
Bitte beachten Sie unseren Kommentar unter "Service". Leider können wir beim kostenlosen Versand die angegebene Lieferzeit von 10 Werktagen nicht 100% garantieren, da wir vom Versandunternehmen, dem Zoll usw. abhängig sind. Termingerecht kommt es z.B. an, wenn der Kunde mit FedEx als Versandart bestellt.
Reik
Tieroom DE
9 years ago
Bitte beachten Sie unseren Kommentar unter "Service". Leider können wir beim kostenlosen Versand die angegebene Lieferzeit von 10 Werktagen nicht 100% garantieren, da wir vom Versandunternehmen, dem Zoll usw. abhängig sind. Termingerecht kommt es z.B. an, wenn der Kunde mit FedEx als Versandart bestellt.
Seit mehr als 10 Jahren produziert Tieroom seine eigene Linie exklusiver Krawatten, Fliegen und Einstecktücher. Wir verkaufen direkt an den Kunden - ohne Zwischenhändler - und können so hochwertige Accessoires zu einem erschwinglichen Preis anbieten. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden den besten Kundenservice den man sich wünschen kann.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Seit mehr als 10 Jahren produziert Tieroom seine eigene Linie exklusiver Krawatten, Fliegen und Einstecktücher. Wir verkaufen direkt an den Kunden - ohne Zwischenhändler - und können so hochwertige Accessoires zu einem erschwinglichen Preis anbieten. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden den besten Kundenservice den man sich wünschen kann.