Hello David
We are very sorry to hear that you had some bent 2x1 lengths. We have emailed you to get some further information as we would very much like to get this resolved for you. Customer satisfaction really is extremely important to us here at Ruby and we are always happy to replace damaged or defective timber upon receipt of photographs.
We look forward to hearing from you so we can get this sorted to your satisfaction.
Kind regards
Nikki
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.