Recenze společnosti Risskov Bilferie

Kære Lene. Mange tak for din evaluering af maden under jeres ophold. Vi beklager, at aftensmaden ikke levede op til jeres forventninger. Vi er kede af at høre I var syge. Da vi ikke har hørt om andre lignende oplevelser tænker vi det er et beklageligt enkeltstående tilfælde. Men vi har noteret din oplevelse og vil holde øje med den generelle standard fremadrettet. Det er dog dejligt at høre, at I var glade for morgenmaden og værelset. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Kære Susanne. Mange tak for din vurdering af jeres ophold. Vi undres over en samlet vurdering på 2 stjerner, når du har vurderet alle underpunkter til mindst 3. Det lyder til, at hotellet med fordel kunne have brugt lidt ekstra tid på klargøring af værelset. Med hensyn til støvallergi (og andre særlige behov) anbefaler vi altid at oplyse dette til hotellet på forhånd. I dit tilfælde burde du have haft et allergivenligt værelse. Vi er kede af at høre maden ikke lige faldt i jeres smag den første aften, men det lyder til I var godt tilfredse den anden aften. Venlig hilsen Malene, Customer Service.