Recenze společnosti Risskov Bilferie

Hej. Mange tak for din tilbagemelding. Når du booker hos os sender vi bestillingen videre til hotellet som bekræfter bookingen inden vi sender rejsepapirerne til jer, så de burde bestemt ikke have været overrasket over jeres ankomst. Vi kan dog se at det faldt på plads og du har givet hotellet en rigtig fin feedback. Med hensyn til maden så er en 3 retters menu en del af pakken og vores aftale med hotellet, så det burde I også være blevet tilbudt. Vi kan kun beklage, hvis dette ikke var tilfældet og din oplevelse er givet videre til vores indkøber, som vil følge op med hotellet og sørge for, at personalet er bekendt med vores aftale så samme fejl ikke sker igen. Skulle der en anden gang opstå uoverensstemmelser så kontakt os endelig med det samme så vi kan udrede situationen med det samme. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Hej Maren. Mange tak for de fine ord! De varmer ☺ Hilsen Malene, Customer Service