Recenze společnosti Risskov Bilferie

Kære Ivan. Vi beklager meget jeres oplevelse af modtagelsen på hotellet samt placeringen af restauranten. Hotellet er et 2 stjernet hotel, men vi kan af jeres booking se, at hotellet allerede ved sin bekræftelse af jeres booking gjorde opmærksom på, at jeres værelsesnøgle ville være at finde i hotellets nøgleboks. Det skyldes, at hotellet ikke har en bemandet reception hele tiden. Vi kan også se, at vi har oplyst jer om dette i jeres rejsepapirer forud for jeres rejse. Med hensyn til restaurantens lokation beklager vi, at I fandt det lå for langt væk og var generet af dets placering i forhold til hotellets svømmehal. Vi kan dog se at I alt i alt syntes, at I har fået en fin værdi for pengene, hvilket glæder os. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service.

Kære Kunde. Vi er altid glade for at høre fra vores kunder om deres hotelophold og det glæder os meget at se, at I samlet set har haft et rigtigt godt ophold på hotellet. Med hensyn til hotellets bebyggelse så er det bygget i 1915 og bærer stadig præg af datidens tyske bygningsstruktur. Det er en del af hotellets charme og historie men pga. indretningen er vi selvfølgelig bevidste om, at det for eksempel ikke egner sig til gæster med gangbesvær. Vi håber dog, at jeres fine rating af hotellets service vejer op for det andet. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service

Hej Jan. Mange tak for anmeldelsen af jeres ophold på Residenz Hotel Harzhöhe. Dejligt at høre, at I havde en positiv oplevelse på hotellet på alle punkter og at der var godt styr på hygiejnen i disse tider. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Kære Vera Tak for jeres anmeldelse af hotellet. Det er dejligt at høre om jeres oplevelse af hotellet og dets service og vi er meget glade for at høre det har været rigtig godt. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service

Kære Jørgen Mange tak for at have taget jer tid til at indsende en anmeldelse af opholdsstedet. Vi er meget glade for at høre at I også har været meget tilfredse med hotellet. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service