Recenze společnosti Risskov Bilferie

Kære Nils Mange tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemelding på dit seneste ophold. Vi er altid glade for at høre fra vores kunder om hvad der har været godt eller skidt, da det bidrager til vores dialog med hotellet og det ophold der sælges. Vi kan se at du fandt bespisningen i orden og syntes ligeledes at værdien for pengene var okay. Dog beklager vi meget din oplevelse af selve hotellets standard, herunder rengøring og personale. Vi opfordrer altid vores kunder til at kontakte hotellet med det samme, hvis der er forhold der ikke er tilfredsstillende - i dit tilfælde f.eks. rengøringen. Såfremt det ikke afhjælper situationen, vil vi gerne høre fra kunden hurtigst muligt, da det giver os bedre mulighed for at finde en løsning på problemet i samarbejde med hotellet. Det må du derfor rigtig gerne gøre en anden gang. Vi har dog taget din feedback til efterretning med hensyn til vores fremtidige dialog med hotellet. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service.