Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

https://www.celebritycruises.co.uk

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.8

946

1,100

Geçen yıl boyunca puanlama

9,413 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

11 years ago

An excellent ship with excellent staff, however the website for the English customers is dreadful…

An excellent ship with excellent staff, however the website for the English customers is dreadful as is the service offered by the telephone team when calling with a question. Also on the negative...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The Sonata dining experience was so haphazard and the tables were all on top of…

The Sonata dining experience was so haphazard and the tables were all on top of one another, we had to wait between half an hour to an hour to be seated. The food was just about average and came to...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The booking was very easy, with the customer services being very helpful in sourcing hotel…

The booking was very easy, with the customer services being very helpful in sourcing hotel and flight from Miami.

Güvenilir Müşteri

11 years ago

we would not book with any other cruise company. The service is second to none,…

we would not book with any other cruise company. The service is second to none, when e have a query it has always been resolved to a very high standard.

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Good quality product and service

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The cruise on the whole was good. Unfortunately what let it down was; 1) the cruise…

The cruise on the whole was good. Unfortunately what let it down was; 1) the cruise was repositioning and running out of specific products. 2) our last day on the cruise was spent in Singapore, the...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

11 years ago

much impressed overall my wife felt the air conditioning was too cold

Güvenilir Müşteri

11 years ago

service was impressive in most places

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Safety talk extremely confused and very poorly put over. Anyone who had not been on…

Safety talk extremely confused and very poorly put over. Anyone who had not been on a cruise before would have no idea at all. Video didn't work and no one could hear the instructions. VERY VERY...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Everything fabulous

Güvenilir Müşteri

11 years ago

excellent service, clear communication, knowledgeable member of staff, efficient booking and explanations

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın