Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Celebrity Cruises-anmeldelser

https://www.celebritycruises.co.uk

EKSEPSJONELL

Service

4.8

947

1,101

vurderinger det siste året

Viser alle 9,414 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 months ago

Excellent Service

Very knowledgeable and efficient

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you so much for your feedback.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 months ago

It was brilliant!

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for your feedback.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 months ago

Excellent customer service

Excellent customer service from Octavia! She called me after I left an answerphone message. She was very knowledgeable and spent a lot of time explaining our options. Octavia also made a provisional...

Les mer

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you and your friends onboard!

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 months ago

Excellent booking service

Booked our cruise by telephone and found that the person I spoke to was very knowledgeable and friendly.

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for your feedback.

Higgins John

Feefo-verifisert

IRL

4 months ago

Hva Higgins John sa om Celebrity Cruises:

My favourite cruise line

Best atmosphere on board

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for your feedback.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 months ago

Onboard credit

Very helpful however there was no discussion on onboard credit can you confirm this has been added

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for your feedback. Onboard Credit eligibility depends on promotions in effect at the time of booking and is typically added automatically. If you booked onboard, you may also be entitled to onboard credit. At present, we do not see any onboard credit applied to your reservation. For further discussion, please call 0344 493 2043 or email customerserviceuk@celebritycruises.com. Thank you for your understanding.

Doug

Feefo-verifisert

GBR

4 months ago

Hva Doug sa om Celebrity Cruises:

Excellent

excellent, friendly and helpful service from Emma, Cruise Concierge Direct Sales

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you onboard.

Trusted Customer

Feefo-verifisert

4 months ago

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for taking the time to rate our service.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

4 months ago

Relaxed booking

First class service. Nothing was to much trouble. Relaxed booking with all questions answered in detail. Celebrity will take some betting.

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you onboard.

Trusted Customer

Feefo-verifisert

4 months ago

Celebrity Cruises

4 months ago

Thank you for taking the time to rate our service.

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo