ご利用規約



  1. はじめに

    1. Feefo.com(以下、 「本サイト」といいます)はイングランドおよびウェールズにおいて登記番号 07191962 および VAT 番号 991228696 で登録されている Feefo Holdings Limited(以下、「当社」 といいます)が所有、運営しています。当社登録住所: Feefo Barn, Heath Farm, Heath Road East, Petersfield, Hampshire GU31 4HT.
    2. ご利用にあたっては、以下のご利用に関する条件(以下、「本利用規約」といいます)を注意深くお読みください。本利用規約では、当社の権利と義務、本サイトを閲覧する方、本サイトを利用する方、本サイトにレビューを投稿する方(以下、「お客様」といいます)の権利と義務を定めています。
    3. お客様は本利用規約に完全に同意する必要があります。本利用規約に完全に同意しない場合は本サイトをご利用いただけません。本サイトあるいは本サイトの一部にアクセスすること、アクセスを続けることにより、お客様は本利用規約に同意したとみなされます。本利用規約は事前の通告なく、随時変更される可能性がありますが、お客様はご利用時点における利用規約に拘束されることになります。
    4. 当社による変更の事前通告の有無に関わらず、このような変更は法的な拘束力を持つものであり(本サイト利用に関わる過去の権利や義務は置き換えられます)、従って、お客様は本サイト利用時に利用規約の変更を常に確認するものとします。現行の利用規約の発効日は係る利用規約の冒頭に明記されます。
    5. 本利用規約は、お客様の個人情報の扱いに関わる当社プライバシーポリシー とあわせてお読みください。
  2. レビューの投稿とコンテンツのアップロード

    1. お客様は、当社のサービスを介して、または当社に関連して、お客様が本サイトに投稿、アップロードあるいは私的に送信するすべての情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、画像、グラフィック、ビデオ、メッセージ(以下、「コンテンツ」といいます)に関する責任が唯一お客様自身にあることを認識し、同意するものとします。これは、お客様がアップロード、投稿、その他の方法で送信するすべてのコンテンツに関する責任はお客様にあることを意味します。当社はコンテンツの管理を行いません。したがって、当社はコンテンツの正確性、整合性、品質を保証しません。お客様は本サイトを利用することにより、不快感を与える、あるいはわいせつな、あるいは好ましくないコンテンツに遭遇する可能性があることを認識するものとします。誤記、脱落を含めコンテンツそのものに対して、 あるいは投稿されたコンテンツ、Eメール、その他の方法で本サイトを介して送信されたコンテンツの利用により発生した損失や損害に対して、いかなる状況下であっても当社は一切責任を負いません。
    2. お客様は合法目的に限り、コンテンツを利用、アップロード、送信し、コンテンツはお客様、当社、他人の権利を侵害しないものとします。お客様は、当社サイトが提供する方法でコンテンツを取り扱う権利があることをご自身で確認し、必要とされる権利がない場合は、コンテンツをアップロードしない、あるいは当社サイトを介してコンテンツを取り扱わないこととします。
    3. コンテンツに関する規則お客様のコンテンツが以下の規則を守っていることを必ず確認してください。
      1. 法律、規則、実施基準に違反しない。
      2. 不法、有害、脅迫的、虐待的、妨害的、歪曲的、中傷的、差別的、攻撃的、下品、不快、わいせつ、ポルノ的、他人のプライバシー侵害する内容を含まない。
      3. 未成年者に有害ではない。
      4. Feefo 役員、株主、社員、パートナーを含め(しかしこれらに限定されない)、他人になりすましたり、および他人との関連について虚偽の申し立てをしていない。
      5. 他人に所有権のある情報や知的財産権を侵害していない(例えば、権利所有者の許可なく著作権付きの資料や商標等を含めること)。
      6. いかなる法律あるいは契約、受託関係において、お客様が開示、共有、アップロード、送信する権利を持たない情報(インサイダー情報、所有的あるいは機密情報等)を含まない
      7. マルウェア、スパイウェア、ウイルス、ワーム、障害、 トロイの木馬、悪質あるいは有害なコード、その他破壊的な性質をもつすべてのアイテム、コンパイル、スパム、混乱を生じさせる商業的なメッセージや広告の促進や助長、その他すべてのかたちの勧誘を含ない。
      8. 本サイトに接続するサービス、サーバー、ネットワークを干渉あるいは混乱させない、また、本サイトに接続するネットワークの要件、手順、ポリシーに違反しない。
      9. 人種、性別、宗教、国籍、障害、性的指向、年齢による差別的内容、またはそのような差別を助長し、個人やグループに対して憎悪や暴力を促すような情報を含まない。
      10. 名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、生年月日等、他人の身元を明らかにする、あるいは明らかにする可能性のある情報や当該人の事前の書面による許可なく、他人の写真やビデオを含まない。
      11. 他人の個人データを抽出、収集、処理、結合、保存しない。
      12. 法律に違反する行為を擁護、促進、助長しない。
      13. これらの規定に違反しない(以上の規定を「コンテンツに関する規則」といいます)。
    4. コンテンツに関する規則に反するコンテンツのアップロードを禁止しているとはいえ、当社には、いかなる状況においても、当社に送信されたすべてのコンテンツを監視、適性検査、検閲する義務がないことをお客様は同意することとします。したがって、本サイトにアップロードされたコンテンツが当社のコンテンツに関する規則に違反したものである可能性があります。法律によって許される最大限の解釈に基づき、当社ではそのようなコンテンツに対する責任を一切負いません。当社のコンテンツに関する規則に違反する、あるいは違反する可能性のあるコンテンツにお気づきの場合はご連絡ください:support@feefo.com
    5. お客様はまた、当社のコンテンツに関する規則や利用規約に違反すると思われるコンテンツを、当社の裁量においてお客様への通告なしにいつでも当社が移動、削除あるいは表示や扱いを拒否する可能性があること、またそのようなコンテンツに関して本サイトの利用を阻止する可能性があることに同意するものとします。そのような事態が発生した場合、当社はお客様あるいはその他の人に対して一切責任を負いません。当社はまた、本利用規約やコンテンツに関する規則に違反する利用が疑われた場合、本サイトすべて、あるいは一部、並びにコンテンツへのお客様のアクセスを留保する権利を有します。
    6. お客様は、当社が次の情報に関して、第三者にアクセス、留保、開示する権利を持つことに同意します。(a) お客様に関する個人情報 (b) お客様による本サイトの利用情報 (c) お客様のアカウントが本サイトの標準作業手順に順守して管理されているかを確認するため、または規制当局、司法当局、政府から要請され、以下の目的においてアクセス、留保、開示が必要であると思われる場合はお客様のコンテンツのコピー。これらの情報は、次の目的で第三者にアクセス、留保、開示されます。(i) 法的手続きの順守 (ii) 本利用規約の施行 (iii) 第三者の権利侵害あるいは当社のコンテンツに関する規則違反の指摘への対応 (iv) お客様からのカスタマーサービス要請への対応 (v) 当社、本サイト、本サイトのユーザー、公共の諸権利、所有権、個人の身の安全の確保。
    7. お客様はまた、コンテンツに関する規則あるいは本利用規約への違反は英国コンピュータ不正使用法1990に基づき、刑事罰に処せられる可能性があること、違反が確認、あるいは疑われる場合、当社は当該国の司法当局に連絡し、お客様の身元やIPアドレス等の開示を含め、当局に協力することに同意するものとします。違反が確認された場合、あるいは疑われる場合、お客様は本サイトの使用を停止するものし、それが実行されない場合は当社はお客様のアクセスを終了させていただく場合があります。
  3. 知的財産権

    1. ライセンス
      コンテンツ(文章によるレビュー、画像、ビデオクリップ、ムービー)を本サイトにアップロード、投稿、連絡、送信することにより、お客様は明示的に当社に対して、お客様のコンテンツ(すべて、あるいは一部)を当社が利用、再生、改変、修正、公開、公開実演、公開展示、翻訳し、派生作品を制作し、世界中に配信、配布する全世界を対象とした著作権使用料無料で二次ライセンス完全許諾可能、移譲可能、非専属的、永遠かつ非可逆のライセンスを許可することになり、それにより当社は以下が可能になります。(a) 本利用規約に従い、お客様の本サイトへのアクセスを提供する (b) 本規約で規定されているすべての権利と義務を実行、履行する (c) 本サイトをさらに開発し、営業展開する (d) 当社が必要あるいは好まれるとみなすその他の理由がある。本項4.1.1 におけるライセンス規定内容は本利用規約終了後も残存し、当社が本利用規約に規定された義務を履行した後も引き続き有効です。本サイトの要件に適合させるため、お客様のコンテンツを修正(画像のクロップ、ビデオクリップのフレーム数の減少、再配置等)することがありますのでご了承ください。
    2. お客様は、コンテンツ のすべてあるいは一部に含まれる人格権を放棄すること、お客様がコンテンツの著者ではない場合は、著者から人格権放棄の許可をもらっていることを確認、認識し、同意するものとします
    3. 所有権
      お客様は、お客様と当社の間で以下の取り決めが成立することを認識するものとします。
      1. 当社は、本サイトおよび本サイト内に製作されたコンテンツとその派生作品に体現され、関連づけされたすべての知的財産に係る権原と権利を留保します。
      2. 本利用規約で当社への帰属が認められた権利(本利用規約本項 4.1.1 で認められた権利を含む)を除き、お客様はお客様のコンテンツに体現され、関連づけされたすべての知的財産に係る権原と権利を留保します。
    4. お客様が(法の作用、その他の経緯によって)本サイト内に著作権あるいはその他の知的財産権を取得した場合、お客様はその権利を法律によって許される最大限の範囲において、全世界ベースで当社に譲与することを認識し、同意するものとします。お客様はまた、無条件かつ非可逆的にお客様が本サイトで取得するかもしれないすべての人格権を放棄し、係る権利が発生した場合はそれを当社に譲渡する際に必要な書類作業、その他の行動を実行することに同意するものとします。
    5. お客様は、当社が、本サイト内の文書、グラフィック、画像、ビデオ、オーディオ、ソフトウェアコード、インターフェースデザイン、ロゴマーク等のお客様による複製、配布、修正、派生作品の作成、投稿を認めないことを認識しているものとします。お客様は、本サイトやコンテンツの利用から得た情報の再生、改変、修正、送信、展示、実演、公開、ライセンス供与、翻訳、移転、販売をしないことに同意するものとします。本利用規約に明示的に提供されたもの以外は、暗示的な推論等であれ、当社、当社ライセンサー、その他第三者に著作権、商標、データベース権、独特の権利、その他当社の知的財産権、所有権があるとはみなされません。本利用規約でお客様の権利が明示的に示されている場合を除き、すべての権利は当社、当社サプライヤー、ライセンサーが留保します。
    6. お客様は、本サイトの当社所有権に相反する行動は取らないことに同意するものとします。
    7. 帰属、宣伝、販促、マーケティングのための使用
    8. お客様は、当社商標の帰属や利用に関する決定が当社の単独裁量によって行われることを理解し、同意するものとします。
    9. お客様は、事前の書面による許可なく、お客様が当社とパートナーシップ関係にある、協賛を得ている、保証されている等を示唆する供述を行わないことに同意するものとします。
    10. お客様は、本サイトの促進、マーケティング、実演等の機会において、当社がお客様のコンテンツのスクリーンショット、ビデオ、画像等を用いたサイト描写物を製作、配布する可能性があること、お客様がフィードバックや提案を提供した場合は、お客様への代価なしにそのような情報を使用する可能性があることに同意するものとします。 これらの目的のため、お客様は必要なすべての権利を当社に与えるものとします。
  4. 第三者のウェブサイトへのリンク

    1. 本サイトには、当社以外が運営するウェブサイトへのハイパーリンクが含まれることがあります。これらのハイパーリンクはお客様の参照用に提供されたものです。このようなウェブサイトは当社の管轄外であり、当社はそのコンテンツ、プライバシーポリシー、利用規約、サイトの正確性に責任がありません。本サイト上の他のウェブサイトへのハイパーリンクは、係るウェブサイトのコンテンツや運営者を当社が保証していることを意味せず、また、それらとの当社との関係を示すものでもありません。
    2. 本サイトからハイパーリンクを介してお客様がアクセスするその他のウェブサイトのプライバシーポリシーや利用規約はそれぞれのウェブサイト所有者と運営者に属します。
  5. 当社のお客様に対する責務

    1. 金額当社がお客様に対して負う責務は、お客様が本サイトあるいは当社のサービスを利用するために支払った金額(有償の場合)に限らせていただきます。
    2. 誤記、脱落等本サイト(すべてのコンテンツを含む)で公開されている情報に誤りがないことを当社は保証しません。従って、お客様は本サイト内の情報とコードに誤り、誤訳、誤字が含まれる可能性を認識するものとします。当社では、第三者の製品やサービスを提供することがあります。そのような製品やサービスは当社のものではなく、当社は係る製品やサービスの契約には関係がなく、直接的、間接的にお客様に対していかなる責務を負うものではありません。第三者の製品やサービスの購入に同意する場合は、契約条件をよく読み、条件がお客様にとって受け入れられるものであることをご確認ください。
    3. サイトへのアクセス当社では、お客様が本サイトにアクセスできるよう妥当な努力を行いますが、お客様の本サイト(およびそのコンテンツ)への継続的で中断のないアクセスを保証することはできません。当社はさらに、随時事前の通告なく、定期および非常点検、システムのパフォーマンスや機能を修理、アップグレード、改善する目的で、本サイト(およびそのコンテンツ)へのアクセスを一時停止する権利を保留します。当社は、本サイト(およびそのコンテンツ)へのアクセスが中断されることに対し責任を負いません。
    4. 本サイトは「現状有姿のまま」での提供となります。すべての法令下において、本サイトは「現状有姿のまま」で提供されます。したがって、当社では、本サイトを介したサービスの提供やそのスピード等を含め、本サイトがお客様の要件を満たすことを保証しません。当社では、お客様に本サイトへのアクセスを提供するために、法律で許される最大限の範囲において、妥当なケアとスキルを使用しますが、法令下に有る無しに関わらず、また、明示的、暗示的に係らず、その調和性、完全性、市場性、品質、特定の目的への適合性を含め、本サイトに関するすべて表現、保証、条件、事業は除外されるものとします。
    5. 間接的および結果的な損失当社、当社役員、社員、株主、子会社、関係会社、代理店、その他のパートナーや代表者は、データの損失、収入や機会の損失、プロパティの損失や被害、第三者への苦情、善意や名声の損失、事業への支障、その他当社がそのような事態の可能性を予見し勧告したにもかかわらず発生した間接的、結果的な損失や被害を含め、お客様が本サイトに含まれる情報(すべてのコンテンツを含む)、製品、サービス、資料、プロパティを使用したことによって発生した損失や被害に責任を負いません。
  6. 免責

    1. お客様は 以下の状況で発生した損失、責務、クレーム、要求や支出(法的手数料を含む)に関し、当社、当社役員、社員、子会社、関係会社、その他パートナーや代表者の責任を免じ、害を与えないことに同意するものとします。
      1. お客様、あるいはお客様に代わる人による本サイトの使用、
      2. お客様に関連するコンテンツ、v
      3. お客様、あるいはお客様に代わる人による本利用規約(コンテンツに関する規則を含む)違反。
    2. お客様は、お客様自らの判断で本サイトにアクセスすることとし、ダウンロード、アップロードによって、また本サイト内で提供されている情報、製品、プロパティ、サービス、資料の利用、参照、依拠によって生じるリスクは唯一お客様の責任となります。
  7. 総則

    1. 本利用規約にはイングランドおよびウェールズ法が適用されます。
    2. お客様は、本サイトの利用に起因する紛争はすべてイングランドおよびウェールズ司法裁判所の管轄になることに同意するものとします。本項を含め、本利用規約の全規定を実行しない司法権下における本サイトの使用は非公認です。
    3. お客様は、本利用規約あるいは本サイトの利用によって、お客様と当社の間にジョイントベンチャー、パートナーシップ、雇用、代表関係が生じることはないことに同意するものとします。
    4. 当社による本利用規約の履行は既存の法律と法的手続きに左右され、本利用規約には、お客様の本サイトの使用に関するお客様によって提供された、あるい当社によって収集された情報に対する司法当局の要請や要求に準拠する当社の権利を減損する内容は含まれません。
    5. 上記に明記された保証免責や責任の限定等を含め、本利用規約のある部分が無効、あるいは実施不可能であると決定された場合は、無効あるいは実施不可能であるとみなされた部分は起案の意図に最も近い有効で実施可能である規定に置き換えられ、また、本利用規約のその他の部分は引き続き有効とされます。
    6. 本利用規約は、お客様の本サイト利用に関するお客様と当社間の完全な同意であり、お客様と当社間の電子的、口頭、書面による過去のあるいは同時発生的な通信や提案に置き換わるものです。
    7. 本利用規約および電子形式で提供されたお知らせ等を印刷した文書は本利用規約に関連した司法および事務的手続きにおいて容認され、印刷された形で原本が作成され、維持されたその他の業務書類や記録と同じ条件下に置かれます。
    8. 本利用規約の規定は無期限で持続することを意図された性質であるため、お客様と当社との同意が終了した後も持続的に適用されます。
    9. 当社の各関係会社は本利用規約の第三者受益者であり、 そのような当事者は、それらに便益を授与する(あるいはそれらに有利な権利を提供する)規定を直接施行する、あるいはそれに依拠する権利があることをお客様は認識し、同意するものとします。上記以外、いかなる人や会社は本利用規約の第三者受益者とはなり得ず、英国契約法(第三者の権利)1999に基づき、別記明言された場合を除いて、本利用規約に規定された当事者ではない人が本利用規約の規定を施行することはできません。
    10. 本利用規約の一つ以上の規定を当社がある時期、ある期間中に施行しないことは、規定あるいはそれに付帯する権利を当社が放棄したことを意味しません。書面による通告なしで、当社が本利用規約の規定を放棄することはありません。
    11. 本利用規約の下、お客様がお客様の権利や義務を譲渡、移譲することはできません。当社は、本利用規約およびお客様と当社間の契約を第三者に譲渡することができ、本利用規約で規定された当社の権利と義務のすべて、あるいは一部を譲渡あるいは外注することができます。
    12. 当社への通達は書面で本利用規約に記載された会社登録住所宛に、ファーストクラス便、国際郵便、速達宅急便でお送りください。配達をもって通達受領とみなされます。