Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Rivervale Recensioni

https://www.rivervale.co.uk/

Rivervale provides leasing, purchasing, servicing & vehicle management for cars, vans & minibuses.

Servizio

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 376 recensioni

Mr R Ackers

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Mr R Ackers ha detto su Rivervale:

Some confusion over telephone messaging otherwise good.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Fantastic service and great value

Fantastic service and great value. Will be coming back again and recommending them to my friends!

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Great service for my service!

Excellent service. Gary the tech provided a great video of the car as he checked over it. I felt really well looked after by Mark and Jordan. Couldnt fault my experience. The Rolling Stones couldnt...

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Brennan Herriott and co

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Brennan Herriott and co ha detto su Rivervale:

Excellent service from start to finish.

Mr Sheehan

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Mr Sheehan ha detto su Rivervale:

Very professional and well informed

All the time I was kept informed on the service by a video sent to me via my phone this is a great thing . Was all done in good time dropped off at 8.30 am and finished by 1.pm staff very good and...

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Mr Flay

Verificato da Feefo

Henfield

6 years ago

Ciò che Mr Flay ha detto su Rivervale:

Excellent service

Car collected and returned at no cost. Good communication throughout the whole day. Car returned cleaned and hoovered. All this and cheaper than main Mercedes dealer Excellent

Mr Oliver Blackmore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Mr Oliver Blackmore ha detto su Rivervale:

Brilliant service, friendly team. Can’t fault them at all

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

I ordered a loan car which was not supplied when my car was picked up which was most inconvenient

Aftersales Feedback

Rivervale

6 years ago

We appreciate your feedback Mr David. I'm glad that I got a chance to speak with you and get an understanding of what happened. This was a rare error on our part, but I'm pleased that we managed to rectify it in the end with delivery of an otherwise successful service for your vehicle. Kind regards, Mark McNeil - Aftersales Manager

Ros Barber

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Ros Barber ha detto su Rivervale:

Good service

First time trying Rivervale for an MOT - friendly staff, kept me informed, reasonable charges for the work.

Aftersales Feedback

Rivervale

6 years ago

Thank you for your feedback Ms Barber, it's greatly appreciated and we're delighted to hear that you were happy with the service you received on your visit to us. We look forward to welcoming you again on your next visit to Rivervale

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

I won’t be contacted regarding the incident so what's the point of feedback

Everything ok but a cup of water was placed on the central console inside the car leaving a circular wet patch. Why this happened I can only speculate but I expect higher standards please provide an...

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Aftersales Feedback

Rivervale

6 years ago

Thank you for your feedback Mr Townsley. It was good to be able to chat with you on the phone and discuss the incident, I'm very glad that overall you were happy with the service you received and we look forward to welcoming you back on your next visit to Rivervale. Mark McNeil - Aftersales Manager

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