Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Rivervale Commentaires

https://www.rivervale.co.uk/

Rivervale provides leasing, purchasing, servicing & vehicle management for cars, vans & minibuses.

Service

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 376 commentaires

Mr R Ackers

Vérifié par Feefo

6 years ago

Ce que Mr R Ackers a dit à propos de Rivervale:

Some confusion over telephone messaging otherwise good.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

6 years ago

Fantastic service and great value

Fantastic service and great value. Will be coming back again and recommending them to my friends!

Client de confiance

Vérifié par Feefo

6 years ago

Great service for my service!

Excellent service. Gary the tech provided a great video of the car as he checked over it. I felt really well looked after by Mark and Jordan. Couldnt fault my experience. The Rolling Stones couldnt...

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Brennan Herriott and co

Vérifié par Feefo

6 years ago

Ce que Brennan Herriott and co a dit à propos de Rivervale:

Excellent service from start to finish.

Mr Sheehan

Vérifié par Feefo

6 years ago

Ce que Mr Sheehan a dit à propos de Rivervale:

Very professional and well informed

All the time I was kept informed on the service by a video sent to me via my phone this is a great thing . Was all done in good time dropped off at 8.30 am and finished by 1.pm staff very good and...

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Mr Flay

Vérifié par Feefo

Henfield

6 years ago

Ce que Mr Flay a dit à propos de Rivervale:

Excellent service

Car collected and returned at no cost. Good communication throughout the whole day. Car returned cleaned and hoovered. All this and cheaper than main Mercedes dealer Excellent

Mr Oliver Blackmore

Vérifié par Feefo

6 years ago

Ce que Mr Oliver Blackmore a dit à propos de Rivervale:

Brilliant service, friendly team. Can’t fault them at all

Client de confiance

Vérifié par Feefo

6 years ago

I ordered a loan car which was not supplied when my car was picked up which was most inconvenient

Aftersales Feedback

Rivervale

6 years ago

We appreciate your feedback Mr David. I'm glad that I got a chance to speak with you and get an understanding of what happened. This was a rare error on our part, but I'm pleased that we managed to rectify it in the end with delivery of an otherwise successful service for your vehicle. Kind regards, Mark McNeil - Aftersales Manager

Ros Barber

Vérifié par Feefo

6 years ago

Ce que Ros Barber a dit à propos de Rivervale:

Good service

First time trying Rivervale for an MOT - friendly staff, kept me informed, reasonable charges for the work.

Aftersales Feedback

Rivervale

6 years ago

Thank you for your feedback Ms Barber, it's greatly appreciated and we're delighted to hear that you were happy with the service you received on your visit to us. We look forward to welcoming you again on your next visit to Rivervale

Client de confiance

Vérifié par Feefo

6 years ago

I won’t be contacted regarding the incident so what's the point of feedback

Everything ok but a cup of water was placed on the central console inside the car leaving a circular wet patch. Why this happened I can only speculate but I expect higher standards please provide an...

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Aftersales Feedback

Rivervale

6 years ago

Thank you for your feedback Mr Townsley. It was good to be able to chat with you on the phone and discuss the incident, I'm very glad that overall you were happy with the service you received and we look forward to welcoming you back on your next visit to Rivervale. Mark McNeil - Aftersales Manager

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