Términos Y CONDICIONES DE USO



  1. Introducción

    1. Feefo.com (en lo sucesivo, el "Sitio") pertenece y es administrado por Feefo Holdings Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro 07191962 y con el CIF 991228696 (en lo sucesivo "nosotros", "nuestro" o "nos"). Nuestro domicilio fiscal está en Feefo Barn, Heath Farm, Heath Road East, Petersfield, Hampshire GU31 4HT.
    2. Lea estos términos y condiciones de uso (los "Términos") atentamente. Los Términos establecen nuestros derechos y obligaciones y los derechos y obligaciones de nuestros clientes, exploradores y de cualquier persona ("usted") que acceda al Sitio, escriba una reseña o utilice cualquiera de los servicios disponibles a través del Sitio.
    3. Es necesario que acepte los Términos por completo. Si no acepta por completo estos Términos, no debe utilizar o continuar utilizando el Sitio. Al acceder o continuar accediendo a cualquier parte del Sitio, usted acepta regirse por estos Términos a medida que se actualicen de vez en cuando en el momento que usted utilice el Sitio.
    4. Debe comprobar si se han realizado cambios en estos Términos cada vez que acceda al Sitio o que lo utilice, ya que los cambios le vincularán legalmente cuando los publiquemos (todos los derechos u obligaciones previos que puedan aplicarse con respecto al uso que usted hace del Sitio se sustituirán por estos cambios), sin tener en cuenta si le notificamos o no cualquier otro aviso de dichos cambios. Le indicaremos la fecha de entrada en vigor de los Términos aplicables actualmente al principio de los Términos.
    5. Estos Términos deben leerse junto con nuestra Política de privacidad que establece cómo tratamos sus datos personales y su privacidad.
  2. Publicar reseñas y subir contenido al sitio

    1. Usted reconoce y acepta que toda la información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, mensajes y el resto de material que haya subido, publicado, comunicado o transmitido a través del Sitio, o mediante el uso de cualquiera de nuestros servicios o de otra manera, para o con respecto a nosotros (el "Contenido"), ya se divulgue públicamente o se transmita en privado, es de su exclusiva responsabilidad. Esto significa que usted es totalmente responsable de todo el Contenido que suba, publique o transmita de otro modo, a través del Sitio. No controlamos el Contenido y, por tanto, no garantizamos la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido. Usted debe reconocer que al utilizar el Sitio, puede exponerse a contenido que sea ofensivo, indecente o inaceptable. Bajo ninguna circunstancia, seremos responsables en modo alguno de ningún Contenido, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier Contenido o pérdidas o daños de cualquier clase que puedan producirse como resultado del uso de cualquier Contenido publicado, enviado por e-mail o transmitido de otro modo, a través de nuestro Sitio.
    2. Solo debe utilizar, subir o transmitir Contenido con fines lícitos y dicho Contenido no debe infringir de ninguna manera nuestros derechos ni los derechos de otras personas. Debe asegurarse de que tiene derecho a gestionar el Contenido del modo que se indica en nuestro Sitio y no debe subir ningún contenido ni gestionar de otro modo, Contenido a través de nosotros si no tiene los derechos necesarios para hacerlo.
    3. Normas sobre el Contenido. Además, debe asegurarse de que el Contenido no:
      1. infrinja leyes, regulaciones o códigos de prácticas aplicables;
      2. contenga material ilícito, perjudicial, amenazante, abusivo, agresivo, enrevesado, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, que invada la privacidad ajena, insultante, desagradable, indecente, ofensivo o pornográfico;
      3. ocasione daños a menores en modo alguno;
      4. suplante a ninguna persona o entidad, incluidos, pero no limitados a, ejecutivos, accionistas o directores de Feefo, o socios ni que realice declaraciones falsas o tergiverse de alguna otra manera su afiliación con una persona o entidad;
      5. infrinja la información que sea propiedad de otra persona ni los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, al incluir material de copyright y/o marcas registradas sin permiso del propietario o del titular de los derechos);
      6. contenga información que usted no tiene derecho a revelar, compartir, subir o transmitir en virtud de cualquier ley o relación contractual o fiduciaria (por ejemplo, información interna o perteneciente a otros y/o información confidencial);
      7. contenga malware, spyware, virus, gusanos, defectos, troyanos, códigos dañinos o maliciosos, o utilice elementos de naturaleza destructiva, o recopile, envíe correos basura, fomente o facilite anuncios o mensajes comerciales perjudiciales ni cualquier otro tipo de requerimiento;
      8. interfiera con o interrumpa el servicio, servidores o redes conectados al Sitio ni incumpla ninguno de los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de redes conectadas al Sitio;
      9. contenga material que sea discriminatorio o que promueva la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, edad o cualquier otro motivo que pueda fomentar el odio o la violencia contra cualquier persona o grupo;
      10. contenga material que identifique o pueda identificar a otra persona, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de e-mail, fecha de nacimiento o cualquier imagen o vídeo de otra persona sin contar con la aprobación por escrito de esa persona;
      11. extraiga, recopile, procese, combine o almacene datos personales sobre otra persona;
      12. abogue, promueva o apoye actos ilícitos; o
      13. incumpla estos Términos, (junto a las "Normas sobre el Contenido").
    4. Aunque prohibimos subir Contenido que infrinja nuestras Normas sobre el Contenido, debe aceptar que no tenemos ninguna obligación de monitorizar, proteger o censurar ninguna parte de su Contenido que se nos transmita de alguna manera, sea lo que sea. Por tanto, es posible que a nuestro Sitio se pueda subir Contenido que vulnere nuestras Normas sobre el Contenido. Hasta la máxima medida permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad sobre dicho Contenido. En caso de conocer cualquier Contenido que vulnere o pueda vulnerar potencialmente nuestras Normas sobre el Contenido, avísenos enviando un e-mail a support@feefo.com
    5. Asimismo, debe aceptar que podemos, a nuestra absoluta discreción en cualquier momento y sin avisarle, eliminar, hacer que se elimine, mover o negarnos a mostrar o a gestionar cualquier parte de su Contenido o impedir el uso de nuestro Sitio en relación con cualquier Contenido que parezca incumplir nuestras Normas sobre el Contenido o estos Términos. En caso de que lo hagamos, usted reconoce que no incurriremos en ninguna responsabilidad hacia usted o hacia cualquier otra persona. Además, nos reservamos el derecho a suspender parte o la totalidad de los servicios que le prestamos a través de este Sitio o la disponibilidad de cualquier Contenido en cualquier momento, si sospechamos que el uso que hace usted del Sitio o del Contenido incumple estos Términos o las Normas sobre el Contenido.
    6. Asimismo, acepta que tenemos el derecho a acceder, conservar y revelar a terceras partes: (a) detalles personales sobre usted; (b) detalles del uso que hace usted del Sitio; y (c) copias de Contenido suyo con la finalidad de administrar correctamente su cuenta conforme a los procedimientos de operación estándar del Sitio o, si así se nos solicita, hacerlo mediante reguladores, agencias encargadas del cumplimiento de la ley u otras autoridades gubernamentales o competentes, o en la creencia de buena fe de que dicho acceso, conservación o revelación es razonablemente necesario para: (i) cumplir con el proceso legal; (ii) hacer cumplir estos Términos; (iii) responder a reclamaciones de que algún Contenido viola los derechos de terceras partes o incumple nuestras Normas sobre el Contenido; (iv) responder a sus solicitudes de servicios de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal nuestra, de nuestro Sitio, sus usuarios y el público.
    7. Usted reconoce que cualquier incumplimiento por su parte de nuestras Normas sobre el Contenido o de estos Términos puede constituir un delito según la Ley de Abusos Informáticos de 1990 y que podemos informar de dichos abusos, sospechados o reales, a las autoridades competentes y cooperar con dichas autoridades, incluso proporcionándoles su identidad o su dirección IP. En el caso de cualquier incumplimiento, sospechado o real, debe dejar de utilizar el Sitio o podríamos dar por finalizado su acceso.
  3. Derechos de propiedad intelectual

    1. Licencia
      Al subir, publicar, comunicar o transmitirnos cualquier parte de su Contenido (incluyendo, para que no haya lugar a dudas: reseñas escritas, imágenes, videoclips y películas) a través del Sitio o de cualquier otro modo, usted admite expresamente y garantiza que puede y tiene derecho a otorgarnos derecho de alcance mundial, exento de royalties, completamente sublicenciable, no exclusivo, perpetuo, irrevocable y licencia para usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar, presentar públicamente, mostrar públicamente, traducir, crear trabajos derivados de, comunicar y distribuir mundialmente Contenido suyo (en su totalidad o en parte) con el propósito de permitirnos: (a) proporcionarle acceso al Sitio conforme a estos Términos; (b) ejecutar todas las obligaciones y ejercitar todos los derechos según estos Términos; (c) ampliar el desarrollo y comercializar el Sitio; y (d) para cualquier otro propósito que consideremos necesario o deseable. Para que no haya lugar a dudas, la licencia bajo este párrafo 4.1.1 se mantendrá en vigor tras la finalización de estos Términos y continuará siendo efectiva después de que hayamos cumplido todas nuestras obligaciones según estos Términos. Tenga en cuenta que podemos modificar su Contenido para adaptarlo a nuestros requisitos (por ejemplo, recortando imágenes, o reduciendo el número o reorganizando los fotogramas de un videoclip).
    2. Usted reconoce y acepta que renuncia a todos los derechos morales de, o respecto a, cualquier parte del Contenido y confirma que, en las partes en las que no es usted el autor de Contenido, ha obtenido una renuncia a los derechos morales respecto al contenido.
    3. Propiedad
      Usted reconoce que en las relaciones entre usted y nosotros:
      1. nosotros conservamos todos los derechos, titularidad e interés en, y para, todos los derechos de propiedad intelectual incorporados o asociados al Sitio y a cualquier contenido creado o derivado del mismo; y
      2. excepto algunos derechos que se nos han otorgado en virtud de estos Términos (incluidos, para que no haya ninguna duda, los derechos que se nos han otorgado en el párrafo 4.1.1 de estos Términos), usted conserva todos los derechos, titularidad e interés en, y para, todos los derechos de propiedad intelectual incorporados o asociados a su Contenido conforme a estos Términos.
    4. Asimismo, usted reconoce que si adquiere los derechos de copyright u otros derechos de propiedad intelectual en el Sitio (bien de conformidad con la ley o de otro modo), entonces acepta cedernos absolutamente dichos derechos a nosotros a nivel mundial hasta el máximo alcance permitido por la ley. Usted también renuncia, de forma incondicional e irrevocable, a todos y cada uno de los derechos morales que pueda adquirir en el Sitio y accede a ejecutar todos los documentos y a realizar todas las acciones y gestiones que podamos requerir razonablemente con el fin de asignarnos dichos derechos a nosotros y renunciar a los derechos morales que usted pueda haber adquirido.
    5. Usted reconoce que no le hemos otorgado ningún permiso para copiar, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, o publicar textos, gráficos, imágenes, vídeos, audio, códigos de software ni diseños de interfaz de usuario o logotipos de nuestro Sitio. Usted acepta no reproducir, adaptar, modificar, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, traducir, transferir o vender información nuestra o contenido obtenido a partir del uso que haga del Sitio. Aparte de lo que se establezca expresamente en estos Términos, nada de lo dispuesto se interpretará como deducido por implicación ni a partir de cualquier licencia o derecho de copyright, marca registrada, derechos sobre las bases de datos. derecho sui generis u otra propiedad intelectual o interés patrimonial nuestro, de nuestros titulares de licencias o de terceras partes. Todos los derechos no concedidos expresamente a usted en estos Términos quedan reservados para nosotros, nuestros proveedores o nuestros titulares de licencias, según corresponda.
    6. Usted acepta no emprender ninguna acción incompatible con nuestra propiedad del Sitio.
    7. Uso de marketing, promociones, publicidad y atribuciones
    8. Usted entiende y acepta que determinaremos, a nuestra exclusiva discreción, las atribuciones y uso de nuestras marcas registradas.
    9. Usted accede a no hacer ninguna declaración que sugiera que esta asociado con, patrocinado por o respaldado por nosotros, sin nuestra aprobación previa por escrito.
    10. Mientras esté promocionando, comercializando o haciendo una demostración del Sitio, usted acepta que podemos generar o distribuir representaciones, incluyendo capturas de pantalla, vídeos, imágenes u otras partes de su Contenido y que si nos proporciona feedback o sugerencias sobre nosotros, podemos utilizar dicha información sin ninguna obligación hacia usted. Usted nos concede todos los derechos necesarios para estos propósitos.
  4. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS

    1. Nuestro Sitio puede incluir hipervínculos a sitios Web gestionados por otras partes que no seamos nosotros. Estos hipervínculos se proporcionan solo como referencia. No controlamos dichos sitios Web y no somos responsables de sus contenidos, políticas de privacidad o términos de uso ni de su exactitud. La inclusión en este Sitio de hipervínculos a cualquier otro sitio Web no significa que respaldemos sus contenidos ni a sus operadores o que estemos asociados con ellos.
    2. Las políticas de privacidad y los términos de uso de los sitios Web a los que acceda a través de un hipervínculo de este Sitio serán los que establezcan los propietarios del sitio Web y los operadores que sean dueños de dichos sitios Web.
  5. NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED

    1. Cantidad: Nuestra responsabilidad total hacia usted, si la hubiere, se limita al importe de las cuotas (si las hubiere) que usted nos ha pagado por el uso de nuestros servicios o de nuestro Sitio.
    2. Errores y omisiones, etc.: No garantizamos que la información publicada en nuestro Sitio (incluido cualquier Contenido) no tenga errores, y al utilizar nuestro Sitio, usted reconoce que toda la información y código pueden contener imprecisiones, errores de traducción o errores tipográficos. Podemos ofrecer productos y servicios proporcionados por terceras partes. Dichos productos o servicios no son nuestros y no formamos parte de tales contratos ni tenemos ninguna responsabilidad hacia usted con respecto a los términos de dichos contratos, ya sea directa o indirectamente. Al acceder al uso de estos productos o servicios de terceras partes, debe asegurarse de que ha revisado los términos y condiciones del contrato y de que son aceptables para usted.
    3. Disponibilidad del Sitio: Aunque hacemos esfuerzos razonables para poner a su disposición el Sitio, no podemos garantizar y no garantizamos que su acceso al Sitio (y al Contenido) sea continuo e ininterrumpido. Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Sitio (y al Contenido) en cualquier momento y sin aviso con el propósito de realizar mantenimiento programado o de emergencia, reparaciones o actualizaciones o para mejorar el rendimiento o la funcionalidad del sistema. No aceptamos ninguna responsabilidad hacia usted con respecto a dichas interrupciones para poder acceder al Sitio (y al Contenido).
    4. El Sitio se proporciona "tal cual": Sujeto a cualquier condición estatutaria, este Sitio se proporciona o se pone a su disposición "tal cual". Como tal, no podemos y no garantizamos que el Sitio cumpla sus requisitos, incluidos, sin limitaciones, los referentes a la disponibilidad o velocidad de entrega de cualquiera de los servicios a los que acceda a través de nuestro Sitio. Aunque utilizamos la mayor destreza y cuidado para proporcionarle acceso al Sitio, hasta la máxima medida permitida por la ley, todas las representaciones, garantías y condiciones, ya sean expresas, implícitas, estatutarias u otras, quedan excluidas por las presentes, incluyendo sin limitaciones, las representaciones, garantías o compromisos sobre cualquier parte de nuestro Sitio, incluyendo sin limitaciones, su conformidad, integridad o comerciabilidad, calidad o adecuación para un propósito determinado.
    5. Pérdida indirecta y resultante: Ninguno de nosotros ni de nuestros directores, ejecutivos, empleados, accionistas, subsidiarios, afiliados, agentes, otros socios o representantes serán responsables de las pérdidas o daños que surjan de, o con relación a, el uso que usted hace de la información (incluido cualquier Contenido), productos, servicios, materiales y/o propiedades ofrecidos a través de este Sitio o el uso que hace usted del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a, cualquier pérdida de datos, beneficios de ingresos u oportunidades, pérdidas o daños a la propiedad y reclamaciones de terceras partes, pérdida de prestigio o reputación, o de cualquier interrupción del negocio o pérdidas o daños indirectos o resultantes comoquiera que se hayan provocado o surgido, incluso si nos han informado de la posibilidad de dichos daños o pérdidas o de que dichos daños o pérdidas fueran razonablemente previsibles.
  6. INDEMNIZACIÓN

    1. Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros, nuestros directores, ejecutivos, empleados, subsidiarios, afiliados, agentes y otros socios o representantes de daños procedentes de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda o gastos (incluyendo los honorarios legales razonables) que puedan surgir de o en relación a cualquier:
      1. uso del Sitio que haga usted o una persona que actúe en su nombre;
      2. Contenido asociado a usted; o
      3. cincumplimiento de estos Términos (incluido el incumplimiento de las Normas sobre el Contenido) por su parte o por parte de una persona que actúe en su nombre.
    2. Usted acepta y reconoce que el uso que hace del Sitio es bajo su propio riesgo y asume la completa responsabilidad de todos los riesgos, pérdidas o daños, incluidos los que sean consecuencia de sus descargas, cargas y/o uso de, referentes a, o dependientes de información, productos, propiedades, servicios o materiales proporcionados en este Sitio o cualquier otra información obtenida a raíz del uso que hace usted del Sitio.
  7. GENERAL

    1. Estos Términos y el uso que hace usted del Sitio se rigen por la legislación británica.
    2. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra en todas las disputas derivadas de o relacionadas con el uso del Sitio cada vez que usted accede a él. No se autoriza el uso del Sitio en las jurisdicciones que no reconozcan la validez de todas las disposiciones de estos términos y condiciones, incluido, sin limitaciones, este párrafo.
    3. Usted acepta que no existe una relación de empresa conjunta, asociación, relación de empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o del uso que hace usted del Sitio.
    4. Nuestro cumplimiento de estos Términos está sujeto a las leyes vigentes y al proceso legal, y ninguna parte de lo contenido en estos Términos va en detrimento de nuestro derecho a cumplir con los requisitos o solicitudes de cumplimiento de la ley relacionadas con el uso que hace usted de este Sitio o de información que nos han proporcionado o que hemos reunido con respecto a dicho uso.
    5. Si se determina que alguna parte de estos Términos no es válida o no se puede hacer cumplir incluyendo, pero sin limitarse a, las renuncias de garantías y las limitaciones de responsabilidad establecidas arriba, la disposición no válida o que no se puede hacer cumplir se considerará sustituida por la disposición válida y aplicable que más se aproxime a la intención de la disposición original y el resto de estos Términos continuará en vigencia.
    6. Estos Términos constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros con respecto al uso que hace usted del Sitio y sustituyen todas las propuestas y comunicaciones anteriores o actuales, ya sean electrónicas, verbales o escritas entre usted y nosotros.
    7. La versión impresa de estos Términos y de cualquier notificación cursada en formato electrónico será admitida en procedimientos judiciales o administrativos basados en estos Términos o relacionados con ellos en la misma medida y sujetos a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en formato impreso.
    8. Los términos incluidos en estos Términos que por su naturaleza tengan el objetivo de prolongarse indefinidamente continuarán aplicándose tras la finalización de cualquier acuerdo entre nosotros y usted.
    9. Usted reconoce y acepta que cada uno de nuestros afiliados serán beneficiarios de terceras partes de estos Términos y que dichas partes están autorizadas a aplicar directamente las disposiciones de estos Términos que les concedan los beneficios o derechos pertinentes, así como a basarse en ellas. Aparte de esto, ninguna persona o empresa serán beneficiarios de terceras partes de estos Términos y, excepto que se indique expresamente, una persona que no forme parte de estos Términos no podrá aplicar ninguno de los términos incluidos en la Ley de Contratos (Derechos de terceros) de 1999.
    10. El hecho de que no hagamos cumplir, en algún momento o durante algún periodo, uno o varios de los términos o condiciones incluidos en estos Términos no constituirá una renuncia a ellos ni a los derechos inherentes a cualquiera de ellos. No renunciaremos a ninguna disposición de estos Términos salvo que lo hagamos por escrito.
    11. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. Nosotros podemos ceder estos Términos y cualquier contrato entre nosotros y usted a una tercera parte y podemos ceder o subcontratar todos o algunos de nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos.
    12. Cualquier aviso para nosotros deberá enviarse por escrito a la dirección fiscal de nuestra empresa registrada tal como se establece en estos Términos, bien por correo de primera clase, por vía aérea o por servicio de mensajería rápida y se considerará entregado una vez recibido.