How are Feefo reviews collected?

We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.

Who can leave a Feefo review?

Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.

How do we verify reviews?

We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

WoolOvers Reviews | Customer Service Reviews for https://www.feefo.com/reviews/wool-overs-de | Feefo

SU

Susann

5 years ago

Date of purchase: 10/15/2019

What Susann said about WoolOvers:

nachdem regen kommt die sonne?!

chaotischer beginn, deutscher Kundendienst war nie erreichbar, internationale telefo´nNummer funktionierte nicht, habe einige Auslandstelefonate führen müssen ABER, GOOD NEWS, JETZT SCHEINT ES...

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Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Vielen Dank für Ihren Feedback auf Feefo.Leider waren wir in den letzten Wochen bei der Deutschen Kundendienst unterbesetz. Wir probieren immer eine Antwort so schnell wie möglich zu senden. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Product reviews

Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Wir bedauern, daß Sie mit der Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns die optimale Qualität bei gleichzeitig fairen Preisen zu bieten und hoffen Sie für einen unserer anderen Artikel begeistern zu können. Unsere Kundenberater helfen gern bei der Auswahl der für Sie richtigen Produkte.Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Ich bedaure Ihre Unzufriedenheit mit den Farben. Natürlich nehmen wir den Artikel zurück. Lassen Sie mich bitte aber kurz auf die Farben eingehen, nachdem Sie ein ausführliches Feedback gegeben haben.Farbnamen und Farbeinddrücke auf dem Monitor werden von jedem etwas anders empfunden. Beschreibende Farbnamen für Farbnuancen können leider unterschiedlich von Person zu Person verstanden werden - selbst der Farbton navyblau wird von verschiedenen Betrachtern unterschiedlich ausgelegt. (dunkles mittelblau bis schwarzes dunkelblau). Ich glaube Sie haben bereits die ähnliche Erfahrung gemacht, dass gedruckte Farben bei unterschiedlichen Papierarten unterschiedlich ausfallen. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Wir bedauern, daß Sie mit der Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns die optimale Qualität bei gleichzeitig fairen Preisen zu bieten und hoffen Sie für einen unserer anderen Artikel begeistern zu können. Unsere Kundenberater helfen gern bei der Auswahl der für Sie richtigen Produkte.Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

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RA

Rainer

5 years ago

Date of purchase: 10/30/2019

What Rainer said about WoolOvers:

Unbefriedigende Information.

Ich habe den Pullover vor über einer Woche zurück gescickt. Laut Sendungsvervolgung ist er auch vor 8 Tagen angekommen. Ich möchte im Austausch einen anderen haben. Es wurde mir aber bis jetzt...

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Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Vielen Dank für Ihren Feedback auf Feefo.Die Adresse die wir Ihnen geben ist eine Deutsche Weiterleitungsadresse. Danach muss es nach England gesendet werden. Dieser Prozess kann bis zu 3 Wochen gehen. Bei weitere Fragen können Sie gerne uns per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Product reviews

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MO

Monika

5 years ago

Date of purchase: 10/22/2019

What Monika said about WoolOvers:

super Qualität, reine Naturwolle, keine Kunstfasern, Preis angemessen

tolle Qualität!

Product reviews

0

Trusted Customer

5 years ago

Date of purchase: 10/29/2019

Rücksendung beschwerlich und teuer

Der Pullover war zu groß, deshalb habe ich ihn zurückgeschickt. Die Prozedur , den Aufkleber auszudrucken, war eigentlich ok . Die Kosten des Zurückschickens selbst tragen zu müssen gefälllt mit...

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Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Vielen Dank für Ihren Feedback auf Feefo.Wir bedauern, dass Sie mit der Rücksendung Probleme haben. Die Adresse die wir Ihnen geben ist eine Deutsche Weiterleitungsadresse. Danach muss es nach England gesendet werden. Dieser Prozess kann bis zu 3 Wochen gehen. Bei weitere Fragen können Sie gerne uns per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Product reviews

Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Wir bedauern, daß Sie mit der Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns die optimale Qualität bei gleichzeitig fairen Preisen zu bieten und hoffen Sie für einen unserer anderen Artikel begeistern zu können. Unsere Kundenberater helfen gern bei der Auswahl der für Sie richtigen Produkte.Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

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CH

Christiane

5 years ago

Date of purchase: 10/21/2019

What Christiane said about WoolOvers:

Sehr zufrieden.

Bestellung wurde schneller als erwartet bearbeitet.

Product reviews

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MI

Mirjam

5 years ago

Date of purchase: 10/29/2019

What Mirjam said about WoolOvers:

Empfehlenswert

Prima Ware, rasche Lieferung, sehr gut

Product reviews

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Trusted Customer

5 years ago

Date of purchase: 10/24/2019

Schöne Ware, leider fehlte der Hinweis auf größer ausfallenden Pullover vor der Bestellung. Dies hätte die teure Rücksendung nach England (was ebenfalls nicht bei Kauf unmittelbar erkennbar war)...

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Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Vielen Dank für Ihren Feedback auf Feefo.Bei jeder unserer Artikel zeigen wir bei den Eigenschaften an, welche Passform dieser Artikel hat. Bei der Artikel die Sie gekauft haben steht das es eine lockere Passform ist. Da wird es einbisschen Grösser ausfallen und falls Sie lieber etwas engerer haben möchten können Sie eine Grösse kleiner nehmen. Falls Sie weitere Fragen haben können Sie uns gerne via E-Mail kontaktieren. Freundlich Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung.

Product reviews

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WoolOvers

5 years ago

Wir bedauern, daß Sie mit der Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns die optimale Qualität bei gleichzeitig fairen Preisen zu bieten und hoffen Sie für einen unserer anderen Artikel begeistern zu können. Unsere Kundenberater helfen gern bei der Auswahl der für Sie richtigen Produkte.Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung.

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BE

Beate

Mühlacker

5 years ago

Date of purchase: 10/29/2019

What Beate said about WoolOvers:

Schöne Farben bei den Männersachen

Schöne Farben, auch für Männersachen; Qualität wohl nicht so gut, die Bündchen sind schon nach dem ersten Tragen ausgeleiert. Hatten Teile wegen Größenauswahl bestellt, das heißt, die beiden zu...

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Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Vielen Dank für Ihren Feedback auf Feefo.Gerne können Sie uns einen E-Mail an kundenbetreuung@woolovers.com senden und wir werden Ihnen weiter helfen. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Product reviews

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WoolOvers

5 years ago

Wir bedauern, daß Sie mit der Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns die optimale Qualität bei gleichzeitig fairen Preisen zu bieten und hoffen Sie für einen unserer anderen Artikel begeistern zu können. Unsere Kundenberater helfen gern bei der Auswahl der für Sie richtigen Produkte. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Wir bedauern, daß Sie mit der Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns die optimale Qualität bei gleichzeitig fairen Preisen zu bieten und hoffen Sie für einen unserer anderen Artikel begeistern zu können. Unsere Kundenberater helfen gern bei der Auswahl der für Sie richtigen Produkte. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

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GE

Gerd

5 years ago

Date of purchase: 10/29/2019

What Gerd said about WoolOvers:

Den hohen Standard bei Wool Overs erfüllt.

Eine gewohnt hohe Qualität. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Passform. Alles perfekt.

Product reviews

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Trusted Customer

5 years ago

Date of purchase: 10/29/2019

Retournieren sehr schwierig

Ich habe nirgends hinweise zur Rücksendung der Ware gefunden. Sie angeschrieben, keine Antwort bekommen, bezahlung sollte ueber Klarna laufen. Habe letztendlich Klarna informieren müssen, dass ich...

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Customer Services DE

WoolOvers

5 years ago

Vielen Dank für ihren feedback auf Feefo. In den letzten Wochen sind wir bei den Deutschen Kundendienst unterbesetzt. Wir versuchen immer so schnell wie möglich unsere E-Mails zu beantworten und sobald wir die Rücksendungen in England bekommen, bearbeiten wir Sie innerhalb 24h. Falls Sie weitere Fragen haben können Sie uns gerne kontaktieren. Freundliche Grüsse Ihr WoolOvers Kundenbetreuung

Product reviews

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WoolOvers Reviews

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Lounge Top mit geripptem Muster aus Baumwolle und Modal für DamenMore reviews of this product (8)View product websiteangenehm auf der Haut, super Qualität

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