Vielen Dank für Ihr Feedback, Kersten. Die meisten unserer europäischen Bestellungen werden von unserem britischen Bearhouse aus versandt, aber von unserem DE-Team bearbeitet, was bedeutet, dass die Lieferzeiten variieren können. In den meisten Fällen sagen unsere Kunden, dass die Artikel von unseren Kurierpartnern schnell geliefert werden, daher entschuldigen wir uns für die Verzögerung, die Sie erlebt haben. Wir wissen Ihr Feedback zur Verpackung unserer Schlüsselanhänger zu schätzen und haben es an unser Team weitergeleitet. Wenn Sie dies weiter mit uns besprechen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an headbear@charliebears.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.