The Hut Group’s websites provides a compelling route to market for a range of generalist and specialist brands and serve an international customer base with a strong value proposition. thehut - Big savings on Games, DVD's, top clothing brands and more
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très bon site avec de bonnes offres
Voir ci-dessus
I'm french customer and i like product on thehut.com
Bon
DOMMAGE QU'on ne pouvait pas traduire en francais
Bonne relation avec le client
Super
Tarifs intéressants mais livraisons parfois longues ( rupture de stock).
aucune remarque spécifique.
Excellent, je n'hésiterai pas a repasser commande chez The Hut
Tres bon site!
Excellent
Prix excellent
Très bon
Bon systeme de suivi de la commande, bons promos, bon agencement des produits.
site sérieux avec des offres intéressantes.
Service excellent et produit rapidement livré. Number one!
Très bon site. Bonnes offres.
Dans les temps et pas cher, rien a dire
Aucuns problèmes entre la commande et la livraison. RAS
Serieux
prix intéressants pour des produits de qualité !
J'ai commandé plusieurs éléments le 13 septembre 2012 et n'ai reçu qu'un seul de ces derniers.
parfait, informations et livraison rapide
Tres bon prix et envois rapides
Très bon site, mais déçu par la nouvelle interface (et les nouveaux tarifs ?)
Parfait
Service efficace. Pourriez vous ajouter les langues proposées par les jeux vidéos (parlées et sous-titre)
Tarifs très compétitifs, SAV excellent, livraison soignée.
apres 3 mois d 'attente de ma commande , on m'a informer que je ne receverait pas mon colis car les produits etait indisponible , je ne recommanderait jamais sur se site car le service client ne ma fait aucune proposition commerciale,surtout que cette commande etait pour l'anniversaire de mon fils , quel deception quand je lui est appris la nouvelle !
je n'aie eu aucun soucis avec The HUT pour le moment. Envoi serieux.
Service efficace.réponse au problème traitée rapidement.
J'ai été satisfait de la commande passée. En revanche, je n'ai pas aimé l'attente suite à rupture de stock de God of War, sans être averti au moment de la commande, lors d'une première tentative. J'avais dû annuler ma commande.
bon
Envoi rapide
Jeux pas cher!
Parfait service rapide
Délai de livraison conforme à ce qui était annoncé
Toujours un respect des délais et une bonne communication en cas de retard
Nice prices and constant discounts
bon choix, bons prix
parfait
bon site
Je n'ai jammais reçu mon jeu
Service dans les temps classiques. Prix corrects mais ne pas oublier d'ajouter les frais de port...
Service serieux.
Jamais aucun soucis ^^
Propose de bons articles avec clarté, un bon site.
site ok manque renseignement sur la langue des jeux
J'adore ce site !!! clair, efficace, bon marché, rapide, c'est parfait
Des prix bas, un service client à l'écoute. Bref, parfait!
Excellent prices and service
Super site !
Site très intéressant pour le jeu vidéo notamment navigation facile et bon rapport qualité / prix
Très bon contact, particulièrement en service après vente. Ayant eu un jeu qui n'a pas été livré pour une raison que j'ignore, la société me l'a remboursé.
Très bon site pratiquant des prix attractifs. Il manque peut-être des articles plus anciens qu'on a du mal à trouver
Tres bon site, seul point qui serait a amélioré setait le temps de livraison qui est assez long de mon point de vue. Egalement un manque d'information au sujet du multimédia, les jeux videos par exemple qui n'ont pas forcement les memes format en France, aucune information indique la compatibilité.
Envoi rapide et soigné
Prix bien plus intéressants qu'en France et permet d'échapper aux VF ridicules. Quelques soucis avec les bonus de précommande (être obligé de relancer le service client à chaque fois au lieu de simplement joindre les codes à la facture). Reste la lenteur des envois mais c'est la douane française qu'il faut "remercier" pour ça !
Très bien
Peu cher et service client sérieux malgré la frontière entre l'Angleterre et la France.
Site serieux Expedition assez lente
vous pourez spécifier les langues sur chaque jeu merci.
....
Fiable
Très bon site, service sérieux et rapide à chaque fois.
J ai passé trois commandes Game of throne est arrivé sans problème Mass effect 3: j au du payer 20 eue de douane pour pb récupérer mon jeu à la poste. Thé Hut est base à jersey ou île de mans qui ont un statut "hors Europe" Le troisième à été perdu mais thé hut m à rembourse. Au final, je n achèterai plus sur thehut car succès livraison trop aléatoire mais continuerai sur play.com Même problème quand je me suis fait livrer directement en Lettonie. C est vraiment dommage car hut livre sur tout Europe quand play.com uniquement sur france
Prix défiants toute concurrence, service clients réactif
J'ai toujours apprécié acheter mes articles chez eux
les délais de livraison sont un peu longs
Rien à déplorer.
J‘utilise the hut pour m‘acheter des jeux vidéo, il y a des affaires mais attention les jeux ne sont tous pas moin cher que en France
RAS
Délais un peu long pour la livraison mais état des jeux est super
Livraison un peu longue mais site très très serieux
frais de livraisons peu élevés, en contre partie d'un delai plus long, mais ca vaut le coup d'attendre !
very nice
Prix très intéressants, dommage que le catalogue jeu vidéo ne soit pas plus complet.
pas cher, livraison rapide...
ras
Perfect
cela fait un moment que je n'ai pas commandé, les délais de livraison étaient un peu long (entre 1 semaine et 3 semaines)
Bon prix. Site de confiance. Parfois on doit attendre longtemps avant que les colis doivent être envoyées
Très bon site pas de problèmes.
Aucun souci
produits pas chères mais problèmes avec les retours : - les frais de renvoi ne sont pas remboursés - les produits non plus, ou difficilement
Site sérieux.
Site bien foutu.
very professional, perfect
Good job
Great
Prix intéressant et livraison assez rapide, aucun problème de commande jusqu'à présent.
NA
Rien à redire ! C'est excellent !
Produit retourner cher l'expéditeur et aucun remboursement effectuer
Rapide, les produits arrivent en bon état.