anonymer Kunde geschrieben auf 29. 08. 2011
man kann über die englische webseite nicht nach Deutschland bestellen, aber der Versand der deutschen Seite kommt aus England und der Rückversand geht auch nach England. Die Presie sind häufig sehr unterschiedlich (deutsch/ englisch/Angebote) und ich werde nicht mehr bei MandM direkt in Deutschland bestellen, weil die Versandkosten viel zu hoch sind - vor allem für Rücksendungen. Ich hatte erwogen meine Bestellung zurück zu senden, habe sie aber aus dem Grund behalten - bin jetzt aber auch glücklich mit meinem Kauf.
MandMDirect.de geschrieben auf 30. 08. 2011
Hallo Frau Farthing,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir wirklich Leid zu hören, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind. Die erhöhte Mehrwertsteuer und die Kosten um Geschäfte nach deutschem Recht in Deutschland betätigen zu können, zeigen sich leider in unseren Preisen auf der deutschen Webseite. Wir glauben, dass eine deutsche Webseite Kundenfreundlich ist und unsere Preise noch günstig im Vergleich zu den deutschen Preisempfehlungen sind. Für weitere Informationen zu unseren Rücksendungen, bitten wir Sie uns unter kundenservice@mandmdirect.de zu kontaktieren.
Emily, Kundenservice
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