JD Sports Germany Kommentare

Consumer ratings of JD Sports Germany

Die Feedback für www.jd-sports.de wurde aus 483 Kundenbewertungen erstellt.

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  • 23/01/2012
  • Willkommen auf der offiziellen Website von JD. Wir beliefern das Vereinigte Königreich seit mehr als 30 Jahren und jetzt auch den rest der Welt, mit den neuesten und besten Street-Styles von den besten Marken. Mit tausenden von Modellen und Top-Marken wie adidas Originals, Nike, mckenzie, Converse, Lacoste, Carbrini, Fred Perry, Fila, The Duffer of St George, Reebok, Timberland und Gio Goi, führt JD den Weg an-immer..

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Kommentare

DatumProduktBewertungKundenkommentarAntwort von www.jd-sports.de
15. 11. 2017

Nike Padded Jacket

Service++
Produkt++

Service-Bewertung : Schnelle und unklompizierte Bestellung und Lieferung.
Produkt: Die Jacke hält gut warm und ist sehr schick.

13. 11. 2017

Adidas Originals Zx 750

Service--
Produkt+

Die Rücksendung nach UK auf eigene Kosten geht gar nicht! Nie wieder !

13. 11. 2017

Adidas Originals Originals Superstar Jacket

Service--
Produkt+

Service-Bewertung : Sehr geehrte Damen und Herren,
ich muss Ihnen leider auf diesem Wege mitteilen, dass ich absolut unzufrieden mit Ihrem Service bin.
Ich würde meine Bestellung gerne zurück senden, jedoch wurde leider kein Retourenschein beigelegt. Auch nach einigen Recherchen auf Ihrer Website konnte ich leider keinen finden. Die Zeile zur Kurzanleitung auf meiner Rechnung "...und senden es einfach an diese Adresse zurück", hilft mir leider kaum weiter. Bedeutet dies nun also, ich muss die Retour komplett selbst übernehmen? Dies empfinde ich als äußerst Kundenunfreundlich, da hier über DHL bei Versichertemversand nach UK ca. 18€ auf mich zu kommen was ich nicht wirklich wenig finde. Und das alles nur, weil mir ein Artikel für 115€ nicht gut genug passt/optisch an mir gefällt?

Nachdem ich lange versucht habe den Retourenschein online zu finden, bzw. vergebens nach einer Telefonnummer des Kundenservices gesucht habe, habe ich schlussendlich mit zwei verschiedenen Filialen telefoniert. Weder in der ersten. noch der zweiten konnte mir der Mitarbeiter weiter helfen. Beide hatten weder eine Telefonnummer des Kundendienstes zur Hand, noch konnten sie mich durch ihre eigenen Website zum Retourenschein führen, geschweige denn mir einen über die Filiale ausstellen oder sonst irgendwie behilflich sein. Ich empfinde den Service als äußerst schlecht und fühle mich als Kunde weder wahrgenommen, noch fair behandelt.
Schade, ihr habt wirklich klasse Waren und immer tolle Werbung, für mich war dies jedoch definitiv das letze mal, dass ich etwas bei Ihnen bestellt oder gekauft habe.
Ich würde mich freuen, etwas von Ihnen bezüglich des Retourenscheins zu hören, bzw. über Ihre Stellungnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Produkt: Tolle Jacke, keine Beanstandungen. Super verarbeitet, tolles Design. Keine Abweichungen vom Werbefoto.

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Unser Kundenservice steht Ihnen Mo-Fr, 10-19 Uhr zur Verfügung.
Per Email: Onlinehilfe@JD-Sports.de - Antwort innerhalb von 48 Stunden.

Über Twitter: @JDCustomer Service

Über Facebook: /JDSports.de.

Mit freundlichen Grüßen,
Andres
13. 11. 2017

Adidas Originals Nmd_R1 Women'S

Service-
Produkt+

Kosten der Rücksendung nach GB muss man selbst tragen

13. 11. 2017

Reebok Classic Leather Perforated Women'S

  • Dieser Kunde hat auch Folgendes bewertet:
  • Nike Downshifter 7 Women'S
Service--
Produkt+

Service-Bewertung : Rücksendung nach England. Die Portokosten sind vom Käufer zu tragen. Ich bestelle nie wieder.
Produkt: Qualität ist ok

13. 11. 2017

Nike Air Vapormax Mesh

Service--
ProduktNA

Service-Bewertung : Kein Feedback über den Verbleib meiner Rechnung.
Produkt: Artikel sind nie bei mir angekommen, daher keine Bewertung möglich.

11. 11. 2017

Adidas Originals Velvet Vibes Sst Track Pants

Service--
Produkt+

Service-Bewertung : Ich habe die Ware extra in den JD sports Shop senden lassen, wegen schneller und problemloser Abwicklung. Aber im Shop wollten sie die Ware nicht zurücknehmen. Die Filialleiterin war sehr unfreundlich und meinte sie müsse jetzt in England anrufen und jeden Cent des Telefonates zahlen.Die Eine Hose ging zurück und eine nahm ich mit. Nach langem hin und her wurde der Betrag von 68 Euro auf meine Visa Karte an der Kasse als Gutschrift gebucht, die ich aber bis heute nicht erhalten habe. Also mal wieder in den Shop. Also ehrlich vielleicht mal das Personal überdenken.
Produkt: Kann ich noch nicht bewerten. Es ist ein Geschenk

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10. 11. 2017

Nike Windrunner Foil Jacket

Service++
Produkt++

Service-Bewertung : perfekter service
Produkt: super

10. 11. 2017

Timberland 6-Inch Boot Junior

  • Dieser Kunde hat auch Folgendes bewertet:
  • Puma High-Neck Long-Sleeve Crop Top
  • Nike Therma Polar Crew Sweatshirt
  • etc.
Service-
Produkt++

Es gab keinen Service, kein Retoure-Sticker fürs Paket

10. 11. 2017

Supply & Demand Velour Camo Crop Hoodie

Service--
Produkt--

Service-Bewertung : Man bekommt nie eine Antwort! Auch nicht nach 24h oder 48h
Produkt: Sehr schlecht der Versand mit DPD kommt immer später an als steht ! Und auch die Retouren Katastrophe einmal kommt Retouren Zettel mit und dann muss man noch selber Zahlen manchmal nach UK!

10. 11. 2017

Nike Cortez Og Women'S

  • Dieser Kunde hat auch Folgendes bewertet:
  • Adidas Originals Chevron Sweatshirt
Service--
ProduktNA

Ich muss für Rücksendung selber bezahlen 19 Euro ... Frechheit nie wieder bestelle ich da nieeee wieder...

09. 11. 2017

Nike Season 2 Tracksuit

Service--
Produkt--

Service-Bewertung : Ich habe einen kompletten Anzug bestellt und nur das Oberteil erhalten. Und dann keine Antwort erhalten vom Kundenservice. So eine Scheisse das ist unglaublich
Produkt: Nur ein Teil erhalten

09. 11. 2017

Adidas Originals Iniki

Service--
Produkt+

Service-Bewertung : Ich finde es unmöglich, dass ich als Kunde so viel für Rücksendung zahlen muss. Und im Store selbst muss ich leider sage, dass 3 von 3 Mitarbeiter keine Ahnung hatten wie nun der Schuh ausfällt. Ich dachte JD Sports ist auf Schuhe spezialisiert? Naja, ich trage nur Sneakers und werde nie wieder bei euch bestellen geschweige etwas kaufen. Sehr enttäuschend!
Produkt: Da mir die Mitarbeiter in Köln mit der Größe nicht helfen konnten. Habe ich die Schuhe zurück geschickt und bin mittlerweile bei Snipes fündig und sehr gut beraten worden.

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09. 11. 2017

Nike Dualtone Racer

Service++
Produkt++

Service-Bewertung : Sehr schnell und zuverlässig
Produkt: Die Schuhe sind mehr als bequem und lassen sich super im Alltag tragen!

07. 11. 2017

Ellesse Ricto Poly T-Shirt Infant

Service-
Produkt--

Service-Bewertung : habe meine bestellung nicht erhalten
Produkt: nicht erhalten

07. 11. 2017

Adidas X 17.2 Fg

Service--
Produkt+

Service-Bewertung : Habe eine Rechnung für meine Bestellung benötigt. Nach mehreren mails über das Kontaktformular rief ich die Service Hotline in Deutschland an. Diese verwies mich wieder nach England und legte auf. Nach einem neuen Versuch die Rechnung doch über die Deutsche Hotline zu bekommen wurde ich wieder sehr Unfreundlich abgewimmelt. Emails an die Zentrale nach England zu schreiben ist meiner Meinung nach sinnlos. Ich habe ca. 5 Mails geschrieben auf keine wurde geantwortet.
Produkt: gutes Produkt.....

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06. 11. 2017

Jordan Mesh Hooded T-Shirt Junior

  • Dieser Kunde hat auch Folgendes bewertet:
  • Nike Tech Gymsack
Service++
Produkt++

Service-Bewertung : Schneller Versand sogar mit präzieser Zeitangabe der Lieferung.
Produkt: Toller Artikel nur etwas teuer.

06. 11. 2017

Nike Sportswear Hooded Down Jacket

Service++
Produkt++

Service-Bewertung : Super ,alles
Produkt: Passt ,wie angegossen,wie beschrieben

06. 11. 2017

New Balance 220

Service+
Produkt++

Problematische Retourenablauf bei Online-Einkäufe !! Retouren kosten 17 EUR !!! Das ist definitiv zu viel !!

06. 11. 2017

Nike Air Max 97 Og

Service--
Produkt--

Service-Bewertung : Habe ich alles unten geschrieben
Produkt: Obwohl der Artikel am 30.10.17 angekündigt wurde habe ich diesen immer noch nicht erhalten dpd hat mich jetzt schon mehrere Male vertröstet ich erwarte ihrerseits oder von dpd eine Stellungnahme und eine angemessene Entschädigung im Sinne der Kundenbetreuung und Freundlichkeit es kann in der heutigen Zeit nicht sein das ich auf einen Artikel jetzt fast zwei Wochen warte muss!!
Mit freundlichen Grüßen

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06. 11. 2017

Nike Internationalist Women'S

Service+
Produkt++

Service-Bewertung : Sehr schnelle Lieferung und keine Probleme bei der Rückgabe. Man sollte allerdings mit Kreditkarte zahlen, ansonsten ist man bei der Rückgabe gezwungen das Päckchen auf eigene Kosten nach England zu schicken.
Produkt: Die Schuhe selbst sehen super aus, allerdings leider zu groß :/.

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05. 11. 2017

Adidas Originals Trefoil Woven Shorts

Service--
Produkt--

Service-Bewertung : Falsche Größe geschickt, XL Schildchen an eine M Hose getackert und dafür muss ich als Kunde zweimal Versandkosten bezahlen. Sauerei!!!!!!
Produkt: Hose wäre in der richtigen Größe perfekt gewesen aber der Rest 6- !!

05. 11. 2017

Nike Air Max 97 Ultra Junior

Service++
Produkt++

Service-Bewertung : Super gut und sehr schnell!
Produkt: Super bequem und wunderschön! Empfehle ich weiter!

05. 11. 2017

Nike Air Max 97 Og

Service++
Produkt++

Service-Bewertung : Very fast shipping
Produkt: Best sneaker available

05. 11. 2017

Nike Air Full Zip Hoodie

  • Dieser Kunde hat auch Folgendes bewertet:
  • Nike Poly Colour Block Track Pants
Service--
Produkt+

Service-Bewertung : Man kann sie nicht richtig kontaktieren und der retour Prozess ist ein Horror.
Produkt: Sehr schön, ist mir jedoch zu groß

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Mit freundlichen Grüßen,
Andres